古雷开发区于2024年10月1日至2024年11月4日通过古雷开发区门户网站,开展了关于公众对古雷开发区信访工作满意度调查。
调查结果显示:公众对《信访工作条例》“只了解一部分”的占了66.67%,“非常了解”占33.33%;通过电视、视频、公众号等多媒体客户端了解《信访工作条例》的占55.56%,通过参加相关宣传活动了解的占44.44%;在信访过程中,对集美区信访工作感到满意的占88.89%,感到一般的占11.1%,不满意的占0%。
以上调查显示,公众对《信访工作条例》、信访渠道均有一定的了解,了解的途径主要是通过各种形式的宣传,对信访工作较为满意。下一步,我区将持续做好《信访工作条例》宣传工作,进一步拓宽信访渠道,加强信访事项办理工作和跟踪督促,推动各类信访问题化解到位,不断提升群众满意率。